Social media – What a time to be alive!
Poate că te-ai întrebat vreodată ce este social media sau termenul ți-a trecut măcar o dată pe la ureche. Noi împachetăm și livrăm strictul necesar de informații de care ai nevoie ca să te lămurești ce este și cum poate face magie în viața ta!
Este gura de oxigen menită să aducă doza necesară de informație, distracție și socializare de care tu ai nevoie. Într-o măsură sau alta, completezi cercul oamenilor conectați la secolul vitezei și ești prieten cu tehnologia. Curiozitatea, nevoia sau interesul tău te-au adus printre internauți. Yes, yes.
Și dacă te întrebai care este biletul tău către această lume virtuală, ei bine, este simplu! Ai cel puțin un cont creat pe o platformă, aplicație sau website. Da! Asta nu te face membru de onoare al internetului, dar primești totuși o diplomă de merit pentru participare activă.
Și tu ești parte din procentul de 49%. Sursa: Hootsuite.
Lost in Wonderland.
Social media – sau cum ne place nouă să o numim – Tărâmul tuturor posibilităților. Termenul de social media adăpostește sub umbrela sa websiteuri, bloguri, rețele sociale ( Facebook, Instagram, etc), Servicii de mesagerie (Whatsapp, Facebook Messenger, etc) și aplicații menite să ofere utilizatorilor posibilitatea de a distribui conținut în timp real, într-un mod rapid și eficient.
Unele platforme încurajează distribuirea unui conținut complex (știri, poze, video, interacțiune socială), precum activitatea maestrul Facebook, iar altele pun accent pe aspectul vizual al profilului (feed-ului), o specialitate a platformei Instagram.
Mai cu seamă, este gura de aer care ne satisface curiozitatea de a comunica, de a ne informa, a ne amuza, relaxa sau promova.
Clasificarea celor mai utilizate platforme sociale. Sursă: Hootsuite
Social media oferă utilizatorului flexivilitatea exprimării opiniei. Nu există nicio îngrădire privind explorarea numeroaselor tool-uri pe care internetul ni le pune la dispoziție. Spre deosebire de TV sau radio, social media este locul unde dreptul la o părere nu cunoaște granițele limitării, iar conținutul delicat nu primește cenzură. Asta nu înseamnă că promovarea nudității / violenței sunt permise în proporție de 100%.
Un fenomen complex
Deoarece pune la dispoziție numeroase tipuri de website-uri și aplicații, funția acestora este variată. Pe lângă creare de conținut, utilizatorii pot găsi și alți utilizatori al căror conținut doresc să-l urnărească și să fie proactivi în comentarii. Rețetele sociale permit utilizatorilor să deruleze conținutul. Platformele funcționează pe baza unui algoritm care determină gestionarea promovării conținutului.
Social media. 3 perspective diferite
1. Un utilizator fericit
Pentru prieteni, familie și colegi este locul perfect unde se pot deconecta și bucura de timpul liber petrecut online. Este locul unde noutățile din diverse domenii sunt în floare, zona de entertainment se află pe scară ascendență și timpul petrecut alături de prieteni este nelimitat. Să ne destindem urmărind și consumând puțin conținut. Suntem conectați cu persoane din toată lumea, ne place să socializăm!
2. Un specialist în marketing / comunicare
Pentru un specialist în domeniu, social media nu este doar un job part time, ci un stil de viață. O persoană devotată muncii sale va înțelege că social media este modul prin care își poate pune skill-urile în valoare și va performa într-un domeniu aflat într-o continuă schimbare. Activitatea lui nu se rezumă doar la a distribui conținut, ci va reuși să aducă un aport creativ și execuțional mediului online. ABC-ul internetului – informează, educă și distrează audiența.
Numărul potențial al consumatorilor pe care oamenii de comunicare îl pot atinge în urma promovărilor
Profesorul internetului creează planul de promovare al unui brand și stabilește strategii prin care satisface obiectivele propuse. Tot el:
- optimizează paginile de Social Media ale brandurilor
- ține pasul cu tendințele
- analizează concurența
- stabilește o strategie de comunicare și un plan de conținut
- creează audiențe pentru a promova un produs / serviciu
- manageriază o comunitate ( răspunde la comentarii, mesaje, postări promovate sau mențiuni ale paginii de brand)
Cu alte cuvinte, tu ești vocea din spatele brandurilor de care internetul are nevoie. Un expert în domeniu înțelege consumatorul și nevoile acestuia. Oferă lumii un produs, o stare, un serviciu, o emoție de care, probabil, nici nu știa că are nevoie. Și aici intervine farmecul de a lucra într-un domeniu în care informația și conținutul trec prin filtru emoțional, dar cu rezultat comercial. Internet. A place to be!
3. Sunt un brand, mă ascultă cineva?
Desigur. Toți ochii și toate urechile sunt îndreptate către tine. Dacă înțelegi că ești o entitate sau un produs care satisface anumite nevoi. Și mai ales, înțelege nevoile audienței. Pentru branduri, social media este locul perfect unde își pot face vocea auzită. Este o rampă de lansare și ulterior de promovare. Pentru că totul este la un click distanță, obiectivele orientate către vânzări, leaduri și conversii sunt pricipalii factori care determină prezența bradurilor în mediul online. Adică vânzări și trafic pe website. Și noroc că acum totul este accesibil și oricine te poate vedea, dacă știi cum să te faci văzut!
Brandurile se pot bucura de vânzări sau awareness – pot fi cu un pas înaintea competiției. Social media le oferă aceste oportunități, însă vine la pachet și cu multe responsabilități. O comunitate de oameni proactivi poate proiecta brandul pe culmile succesului, dar rezultatele nu vin peste noapte. Vorba aia…ce dai, aia primești!
Scurtă recapitulare:
Așadar, vântul din online bate neîncetat cu numeroase oportunități de promovare, informare și modalități de relaxare. Și noi, precum voi, ne bucurăm de o prezență constantă în această lume virtuală. Atât cu mintea, cât și cu sufletul. Și sperăm că v-am satisfăcut măcar o nevoie de consum, sau am stârnit un colț de zâmbet pe o față sclipitoare.
